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沈阳分公司对新店员工进行集中培训
随着步云沈阳分公司升级改造工程的持续进行,加盟商也不断地入驻。硬件设施、形象的逐步提升,对软件品质也提出了更高的要求。沈阳分公司把新店员工培训工作视为重点。为了使新员工能够快速适应岗位,更好地融入于步云,提高销售业绩。分公司于9月3日、4日对新店员工进行了集中培训,培训内容包括:服务礼仪、销售技巧、产品陈列、业务知识等。同时也学习了解了步云品牌历史、步云文化。
新店员工通过培训,基本掌握了服务礼仪的基本要领以及卖场事务的规范要求;销售过程中应遵循的服务步骤以及应对服务措施;品牌陈列的重要性、原则及销售技巧;步云品牌知识等方面的知识点。通过培训新店员工纷纷表示对他们日后的工作具有指导性和可操作性。
沈阳分公司张海坤经理认为这样的培训不但能提高员工的整体素质,体现步云的服务品质,更能提高员工凝聚力,分公司将继续对员工进行定期培训。
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